세바스찬, 개인정보처리방침
세바스찬 개인정보 처리방침
시행일: 2025년 12월 11일
개요
코드온코드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
세바스찬(Sebastian)은 공간 대여 사업자를 위한 예약 관리 서비스로, 예약 등록, 관리, 네이버 예약 연동, 고객 알림 등의 기능을 제공합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
- 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지
2. 예약 관리 서비스 제공
- 공간 예약 등록 및 관리
- 예약 고객 정보 관리
- 예약 일정 및 시간 관리
- 보증금 입금/환불 상태 관리
- 체크인/체크아웃 관리
- 네이버 예약 정보 수신
3. 알림 서비스
- 예약 알림 발송
- 환영 메시지 및 퇴실 안내
- 예약 변경/취소 알림
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 회원 정보 (사업자)
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 회원 식별 및 로그인 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 소셜 로그인 정보 (Google, Apple, 카카오) | 간편 로그인 제공 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 디바이스 토큰 | 푸시 알림 발송 | 회원 탈퇴 시까지 |
2. 지점 정보
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 지점명, 주소 | 지점 식별 및 관리 | 서비스 이용 종료 시까지 |
| 대표자명 | 지점 정보 표시 | 서비스 이용 종료 시까지 |
| 영업시간, 업종 | 영업 정보 관리 | 서비스 이용 종료 시까지 |
| 로고 이미지 | 지점 브랜딩 | 서비스 이용 종료 시까지 |
| 네이버 예약 URL | 네이버 예약 연동 | 서비스 이용 종료 시까지 |
3. 예약 고객 정보
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 예약자명 | 예약자 식별 | 서비스 이용 종료 시까지 |
| 예약 인원수 | 예약 정보 관리 | 서비스 이용 종료 시까지 |
| 예약 일시 (시작/종료) | 예약 일정 관리 | 서비스 이용 종료 시까지 |
| 요청사항 메모 | 고객 요청 관리 | 서비스 이용 종료 시까지 |
| 보증금 상태 | 결제 관리 | 서비스 이용 종료 시까지 |
| 네이버 예약번호 | 네이버 예약 연동 | 서비스 이용 종료 시까지 |
참고: 예약 고객 정보는 사업자가 직접 입력하거나 네이버 예약 시스템의 예약 메일을 통해 자동으로 수집됩니다. 네이버 예약을 통해 수집되는 고객명은 마스킹 처리된 형태(예: 홍*동)로 제공됩니다. 예약 고객 정보는 사업자 재량에 따라 언제든지 삭제할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 회원 동의 |
| 지점/룸 정보 | 서비스 이용 종료 시까지 | 서비스 제공 |
| 예약 기록 | 서비스 이용 종료 시까지 | 서비스 제공 및 분쟁 해결 |
| 전자상거래 관련 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
예외 사항
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제5조 (개인정보처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 클라우드 서비스를 통해 데이터를 저장하고 있으며, 별도의 개인정보 처리 위탁은 하지 않습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사 방법
- 앱 내 설정에서 회원 탈퇴 가능
- 이메일을 통한 요청: 아래 연락처로 문의
제7조 (개인정보의 파기)
1. 파기 절차
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없도록 파기
- 종이 문서에 기록·저장된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 접근 제한: 개인정보 접근권한의 제한 및 관리
- 암호화: 비밀번호 및 중요 데이터의 암호화 저장
- SSL/TLS: 개인정보의 암호화 전송
- 보안 프로그램: 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 접속기록 보관: 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지
제9조 (자동 수집되는 개인정보)
서비스 이용 과정에서 다음 정보들이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
- 디바이스 정보 (기기 모델, OS 버전)
- 앱 버전 정보
- 서비스 이용 기록
- 접속 로그
이러한 정보는 서비스 품질 개선 및 오류 분석을 위해 사용됩니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
회사명: 코드온코드
서비스명: 세바스찬 (Sebastian)
제12조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
| 버전 | 시행일 | 변경 내용 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2024년 12월 11일 | 최초 시행 |
제13조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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