Privacy
개인정보처리방침
코드온코드(CHORD on CODE, 이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
이 처리방침은 회사 홈페이지(www.chordoncode.com)에 적용됩니다. 회사가 출시한 각 앱의 개인정보 처리방침은 별도로 운영하며, 해당 앱의 스토어 페이지 및 앱 안에서 확인할 수 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 문의 접수 및 답변 : 홈페이지 문의 폼으로 접수된 문의(제휴·서비스·채용 등) 확인, 답변 및 처리 결과 안내
- 서비스 운영 및 보안 : 홈페이지 안정적 운영, 비정상 접근·부정 이용(스팸 등) 방지
회사는 홈페이지에서 회원 가입, 상품 판매·결제, 배송 서비스를 제공하지 않으며 이를 위한 개인정보를 처리하지 않습니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 문의 접수 (필수) | 이름, 이메일 주소, 문의 제목, 문의 내용 | 문의 폼에 정보주체가 직접 입력 |
| 문의 접수 (선택) | 연락처(전화번호) | 문의 폼에 정보주체가 직접 입력 |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보(User-Agent) 등 서버 접속 기록 | 홈페이지 이용 과정에서 서버에 자동 기록 |
선택 항목을 입력하지 않아도 문의를 접수할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 문의 접수 및 답변 : 문의 처리 완료 후 1년
- 서버 접속 기록 : 30일 (서비스 운영 및 보안 목적)
③ 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC | 홈페이지 호스팅 및 데이터 보관(Google Cloud·Firebase), 문의 알림 메일 수신·보관(Google Workspace) |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서(수탁자의 데이터 처리 약관 포함)에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 국외에 위탁·보관하고 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약 이행 및 서비스 제공을 위하여 필요한 처리위탁·보관으로서, 본 처리방침에 공개하는 방법으로 정보주체에게 알립니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (개인정보 관련 문의: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) |
| 이전되는 국가 | 대만(홈페이지 서버 처리), 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가(문의 알림 메일 보관) ※ 문의 내용 데이터베이스는 대한민국(서울) 리전에 저장 |
| 이전 일시 및 방법 | 문의 접수 시 또는 홈페이지 접속 시, 네트워크를 통한 암호화 전송 |
| 이전되는 항목 | 제2조의 문의 접수 항목 및 서버 접속 기록 |
| 이전 목적 | 홈페이지 운영 및 문의 접수·알림 |
| 보유 및 이용 기간 | 제3조의 보유 기간과 같음 |
정보주체는 국외 이전을 원하지 않는 경우 문의 폼을 이용하지 않고 이메일(admin@chordoncode.com)로 문의할 수 있습니다. 다만 이메일 역시 Google Workspace를 통해 수신·보관됩니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보존합니다.
③ 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태의 정보 : 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
- 종이에 출력된 정보 : 분쇄 또는 소각
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 이메일 등으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 개인정보 처리 담당자 최소화, 보유 기간이 지난 개인정보의 정기적 파기
- 기술적 조치 : 관리 화면 접근 시 허용된 계정만 인증(Google 계정 기반), 데이터베이스에 대한 외부 직접 접근 차단, 전 구간 HTTPS 암호화 전송, 비밀번호 등 인증 정보의 별도 보관
- 물리적 조치 : Google Cloud 데이터센터의 물리적 보안 체계를 통한 보관
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 홈페이지 방문자를 대상으로 쿠키(cookie)를 이용한 이용 정보 저장, 행태 분석, 맞춤형 광고를 하지 않습니다.
② 홈페이지 관리자 로그인 시에만 로그인 상태 유지를 위한 쿠키를 사용하며, 이는 방문자에게는 적용되지 않습니다.
③ 글별 조회수는 개인을 식별할 수 없는 합계 숫자로만 집계합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : 송명수
- 직책 : 대표
- 연락처 : admin@chordoncode.com
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 9일부터 적용됩니다.
② 이 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다. 다만, 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.